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最近两年其实苹果的iPhone手机并没有以前那么好卖了，特别是去年iPhone XS Max顶配版14000多元的售价俨然成为一件走不了量的奢侈品。再加上以华为领头的一众国产手机厂商奋起直追，中低端市场更是没有苹果什么事了。在iPhone销量明显不如预期下苹果财报居然也没多难看，甚至股价还一直在涨，到底是什么在维持苹果那么高的利润和身价？答案是一款并不显眼的官方外设 - 苹果Airpods耳机。现在走在大街上，你经常会看到对面走过来的年轻人耳朵里插着个没有线的白色苹果耳机，这就是Airpods。但最近我们接到不少网友反映，他们新买的Airpods Pro在取出盒子时出现单侧红色感叹号的问题。而在经过我们POPPUR调查后发现，不单是新近发售的Airpods Pro会有这个问题，旧款的Airpods也经常会碰到，这是怎么回事？
Airpods/Airpods Pro耳机出现单侧红色感叹号是怎么回事？
当你的Airpods充电盒位于iPhone手机旁边，打开盖子的同时就会在iPhone屏幕底部显示这个通知状态栏，留意上图右边耳机出现了一个红色的感叹号，此时是无法显示右边耳机剩余电量的，也就是说AirPods充电盒此时无法连接Airpods耳机并且无法充电。如果你不理这种情况，出现红色感叹号的Airpods耳机就不会不停在充电，直到把充电盒的电量耗完，同时耳机发热很严重，严重损害该侧耳机电池的寿命。
要知道，作为新一代的无线耳机，苹果使用了H1无线连接芯片（左右耳机各有一个），这样就保证了哪怕一侧耳机无法连接，也不会影响另外一边的正常播放。也就是说在充电盒里的Airpods耳机单侧与iPhone失去连接是可能的。不过苹果H1芯片的研发就是为了确保连接的稳定性，正常使用中真的非常稳定并别很少出现断音的现象，也就是说出现红色感叹号无法连接单侧耳机的情况仅会出现在把耳机放入充电盒并再次取出的时候。
当你打开Airpods的充电盒，查看耳机槽底部，你会发现仅有两个触点，就是最简单的一个正极一个负极充电用的，两个触点很难说跟耳机有什么数据上的交互。那这个充电盒又是怎么影响到单边Airpods耳机连接的呢？带着这个问题，我们POPPUR有尝试过叫出现红色感叹号问题的同学尝试用棉签沾无水酒精擦拭充电盒耳机槽底部的两个触点，但该同学表示仍然会随机出现一侧耳机红色感叹号的问题。也就是说，问题并不是这两个触点的接触不良。
带着这个疑问，我们继续进行深入的调查，发现不单是最新的Airpods Pro（曾经我们以为是不是新款的Pro版耳机多了些元件后带来的缺陷），其实第二代Airpods就已经开始出现这个情况，并且遇到这个问题的人不在小数。继续挖掘下，我们发现有部分遇到这个问题的网友去找苹果天才吧，他们表示可以给予更换，但不能保证更换后的Airpods不再出现这个单侧红色感叹号的问题，也就是说苹果应该是知道有这个情况，但目前未能定位问题所在。
当然，幸好你关注的是我们POPPUR，再进一步研究后我们发现，其实出现这一Airpods耳机红色感叹号问题，应该是耳机固件还不够稳定导致（耳机固件你可以看成是耳机的操作系统），那该如何解决问题呢？
1、如果你用的是Airpods耳机出现红色感叹号问题
由于Airpods面世已经一段时间了，苹果也精进了耳机的固件，你可以在打开耳机充电盒盖的时候（与iPhone连接状态下），进入iPhone 设置->通用->关于本机，在SEID项下应该能看到Airpods的项，点进去。此时你对着固件版本位置点几次，如果你的是旧的固件，它会自动从网上下载新的固件并进行更新，更新后问题就解决了。那如果你已经是最新版或者是Airpods Pro这种最新款的耳机还没出新版固件怎么办呢？
2、如果你是Airpods Pro耳机出现红色感叹号问题
在iPhone 设置->蓝牙，找到你的Airpods耳机项，点右侧的 i ，选择忽略此设备；然后再重新打开耳机充电盒让iPhone添加，添加成功后，再按上一步重新忽略一次设备，之后再重新添加一次Airpods耳机，应该就解决问题了（简单来说就是两次重置），这样弄了后会有比较长一段时间不再出现红色感叹号问题。你就等着官方出新版的耳机固件更新（按第一步方法更新）
如果你在iPhone使用中还有其它解决不了的问题， 欢迎添加我站微信公众号 POPPUR 向我们咨询（免费的哦）
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