众所周知,苹果对于售后这方面的管控是很严格的,原装零件是不会对外出售的。所以多数人在维修苹果产品的时候,都会首选苹果直营店或者官方授权的第三方维修点。只要在第三方独立维修点修过手机,苹果就不会再为设备提供保修服务。把控严格是好事,但是大家对于苹果的售后还是有不少的吐槽。不是说服务不好,而是太浪费时间了。

维修一次产品,需要现在APP上预约排号,然后才能在指定的时间内前往天才吧获取售后服务。不少人都卡在预约这个环节了,像小编所在的广州,目前只有两家Apple Store,真的很难预约,基本都要提前一个礼拜进行预约(也就是这一周预约下一周的某一天),预约和维修的时间都会相差5天左右。本来产品坏了心里就不舒服,现在排号还要等那么久,真是太难受了。

苹果直营店维修

为了改善售后服务的体验,苹果终于对第三方独立维修点持开放态度,预约难的日子要到头了。近日,苹果正式公布了全新的「苹果认证服务供应商」计划,希望通过向第三方独立维修方提供「原厂零件、工具、培训和修理指南」的方式,提升官方售后点的覆盖范围。据POPPUR了解,苹果将会为第三方独立维修点师傅进行40小时的免费培训,培训完之后会进行严格的测试,测试通过之后即可获得苹果的认可,那么该维修点就能成为苹果认证的维修服务提供商,并获得苹果提供的官方零件和维修工具。

目前该服务已经在美国市场推出,将来会推广到全球各地。此外,由于该服务刚刚上线,所以这些认证的售后点只能维修过保的iPhone,iPad、Mac等产品仍需要到官方或者授权的售后点进行维修。

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