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良知,在当下这个金钱至上的社会里还有没有?有是有的,但肯定是不多了。哪个早几天还被人怼得不行的苹果公司,今天公布了一项震撼举措,非常值得其他一众厂商学习,他们自发地要为在2017年1月1日至2017年12月28日间,在保修期过后自行付费更换iPhone6、iPhone6s电池的用户退回部分款项了!
事情的起因
迫于压力,苹果在iOS11.3后加入了用户手动控制的电池降频开关功能
这次苹果公司退款,当然,首先是有他们做的不好的地方。整件事的起因是,有用户发现在更新了iOS10.2.1版本后,自己的旧款iPhone(在当时来说是iPhone6及6s)变慢变卡了。开始他们还以为是新系统下旧款机型性能无法胜任的缘故,也没有多想。直至后来由国外媒体首先爆出在该版本iOS更新后,旧款iPhone处理器会被暗自做降频处理,这一消息马上在苹果用户群里炸开了。虽然事后苹果方面发出声明此举并非是为了逼迫用户购买新款机型,而是为了解决苹果手机电池衰减后造成的无故关机等故障,但用户并不对此买账。在这一窗户纸被捅破前,如果你要在苹果官方维修点或Apple Store更换iPhone6或者iPhone6s的电池,你需要支付人民币608元,而在iOS10.2.1发布到本次降频事件被捅破的时间,就是2017年1月1日至2017年12月28日。在2017年12月28日后,苹果发出一纸公告,对降频事件致歉,同时把原本为608元的苹果iPhone6(s)原装电池的更换费用从原来的608元降低394元,改到了现在的214元人民币
苹果iPhone6(s)保外更换电池退款新举措
对于后来得知苹果降频门事件,但却在该期间内自费去苹果官方官方维修点更换了电池的用户,他们虽然此前不知情,但其中大部分人还是因为降频门的原因而导致更换电池的,虽然里边肯定也有部分是因为电池使用时间过长或者不注意电池正确保养而造成的电池性能过度衰减而去更换的。但现在苹果一视同仁,对于在2017年1月1日至2017年12月28日间,于苹果Apple Store,苹果官方维修点或Apple授权服务提供商处更换iPhone6及以后新款机型的原装电池的用户,统一退款人民币394元。也就是说苹果对iOS10.2.1更新后更换电池的所有用户都一视同仁只收取214元的更换费用了。
如何才能收到这笔退款
请在2017年1月1日至2017年12月28日间,在苹果官方维修点(包括Apple Store,Apple官方维修中心及Apple授权服务商)付费608元更换过iPhone6(Plus)、iPhone6s(plus)电池的用户,他们当初在维修时会给你一个收据的,多半是会发到你的AppleID电子邮箱(就是现在iOS设置顶部,你名字下挂靠的那个信箱)。请这段时间里注意查收这个电子邮箱里的邮件,苹果会在2018年5月23日至2018年7月27日间通过邮件联系你退款事宜,并将此笔人民币394元的退款原路返回到你当初支付维修费的信用卡(储蓄卡)上。
而如果你在2017年8月1日前还没收到苹果联系你退款的电子邮件,或者你当初在维修时没有提供足够的信息给苹果公司,但你又确认自己符合上述退款条例的(包括及仅限于,过保修期后的iPhone6及6s机型,并且在苹果官方维修点更换的苹果官方电池,当时支付的价格为608元)。哪么你可以在2018年12月31日前,联系苹果公司。但此举需要你提供当初在苹果官方维修点的维修凭证。
那对于虽然是iPhone6或6s机型,这段期间内还属于保修期,0元于苹果官方维修点更换了原装电池的用户也会收到这笔退款吗?你想多了... (在未来,或许有更多类似与您利益切身相关的资讯,想第一时间收到?请关注我们微信公众号 POPPUR)
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