错过低价更换电池机会？苹果有望为全价更换电池用户退款

iPhone降速门至今还没有得到妥善解决，而苹果仍然努力采取措施来挽回口碑，现在他们已经打算为原价更换电池的用户提供退款服务了。从去年11月开始，有媒体曝光更换电池可以解决iPhone降频问题后，部分心急的苹果用户早早就通过官方更换电池，让自己的手机重获新生；不过在12月之后，苹果推出了218元低价更换电池计划，对这些提前更换电池的用户的确有些不公平，因此考虑将费用差价返回给iPhone的忠实粉丝。

事后退款并非没有先例，苹果最近就对iPhone7无服务问题推出解决方案。官方表示在2016年9月发布后通过官方渠道购买iPhone7的国内用户，出现问题都可以享受召回或免费维修；至于之前已经为该问题破费的苹果用户，则会在近期内以邮件方式通知你领取退款。单从苹果对信号门事件的负责任态度来说，大部分小伙伴还是相当满意的 。

面对波及范围更大的iPhone降频门，苹果已经为在2017年12月14日以后全价更换电池的用户进行退款，但是在这之前更换电池的用户，自然就错过了218元的电池更换优惠——其中大部分用户都是因为手机卡顿变慢、影响手机使用而更换电池。考虑到苹果已经推出为期一年的低价更换电池服务，而且在这之前更换电池的用户并不多，因此退款的成本相信不会太高。

在POPPUR看来，苹果采取退款措施的概率还是相当大的。目前因为降速门的问题苹果已经遭遇多起集体诉讼，为了安抚用户他们已经推出低价电池更换计划，还打算在iOS 11.3推出了电池健康检测和性能选择按钮；至于额外退款更是低成本赚吆喝的做法。毕竟这批iPhone用户面对高价更换电池都能忍下来，对这次苹果的返款行为只会好感倍增，所以经过这次降频门的折腾后，说不定iPhone用户的“忠诚度”还会越来越高......

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