iPhone6s自动关机是怎么回事？如何解决？

先来看看几位iPhone6s苦主的心路历程

昨天晚上正在用支付宝付款，结果自动关机了，怎么样都不行，我看着已经拿到手的鸡蛋灌饼，不知如何开口 

刚刚来北京下火车，导航找酒店，刚走了一半……黑屏了，打不开了。 整个人迷失在雾霾和冷风里

第一次去换机时，还很开心，觉得苹果真好还能换到全新机。上次去换机时，只感到身心俱疲，手里像握着一个傻逼

到底是什么问题让一贯死心塌地的果粉发出这样的牢骚呢？原来，在10月中开始，一大批苹果iPhone6s用户出现了手机电量在20-50%之间，明明还有电，却毫无预兆的突然关机，并且重新开机的时候，提示手机没电一定要接上电源才能开机，当你插上电开机后，发现电量就是关机时的20-40%，根本就不是没电。你想想，由于关机时间没有预兆，如果你在街上等一个重要的电话，或者正在跟客户谈下单的问题，又或是家里有些什么急事，那影响真是大了去了。而且苹果的Lighting充电线一时在街上也不好找，总之遇到这样的情况，如果急着要用手机的，一定会哭爹骂娘的。如果到现在还以为你的iPhone6s出现自动关机的问题是个例，那就大错特错了。

有6s用户去当地的苹果Apple Store直营店送修，话一开口，旁边也是送修的妹子说，我也是这个问题，而他们都还没说完，苹果直营店的员工说，你们不用说了，我的6s也这样，最近也有好些人出现这个问题的，我给你们登记吧，手机可能要返厂维修。

而在更多地方的苹果直营店或维修点，天才们（苹果直营店服务员）会依据官方指引，给出现这一问题的6s用户检测电池健康度（关于如何检测自己iPhone电池健康度，请看我站另外一篇文章《iPhone充电充不进去，iPhone电池损耗怎么看？检测怎么做》）。不过检测完，像是iPhone6s这种才上市一年的，一般健康度都在83-87%左右，还未达到苹果官方1年内低于20%给予免费更换电池的维修标准。于是天才们又建议你重刷系统，当然，我们POPPUR不建议你这么做，因为根本没用。目前能改善，但不能说彻底解决iPhone6s自动关机门的偏方有以下几个

1. 手机设置自动时区

2. 升级到iOS10.1.1，一旦电量低于50%立刻开启低电量模式

3. 任何时候，运行完一个程序在后台关闭它（譬如你刚运行完微信，退出后就双击Home键彻底关闭这一进程，每次只运行一个软件）

除了以上3个偏方外，其它什么降级到iOS9啊，DFU重刷干净系统啊，重置手机设置啊，给手机套件棉袄啊（根本就不是低温的问题好吗）都没卵用。

如果实在是突然关机了但急着用手机怎么办？因为这时正常按开机键开机会提示手机没电马上再次关机的，你应该同时按着电源键和Home键10秒，直到出现苹果Logo，这样就能正常开机了。

最后，由于iPhone6s是去年9月中开始发售的，到现在基本很多手机都刚过保或者马上要过保，如果你的手机出现过一次这样的有电却自动关机的情况，请立刻预约当地的苹果直营店并做故障登记，免得差个几天刚过保送过去修，那就是2000块钱的事（因为据说要换主板和电池）。

最后，如果您也遇到了这个问题，并且对此还有疑问，欢迎关注我站官方微信号：POPPUR。一旦我们有苹果方面关于iPhone6s自动关机事件处理的最新进展，会第一时间在微信里通知到大家

[ POPPUR特别提醒：其实这个问题苹果已经知道了，如果您的iPhone6s手机也遇到这个问题，请等待iOS的下一个更新版本。或者，如果最后查证是硬件的问题，苹果一定会提出免费更换或维修服务的，这倒不是给苹果洗地，他们家的做法，我们懂 ]

最后的最后，英文好的同学，可以给 timcook@apple.com 去信说这个问题，库克会亲自回复或把你的信函转发给亚太区的高级同事，这样解决问题的速度会更快。你问我为什么知道？因为我曾经给库克写过两次信了。

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