相信不少iPhone用户都有过维修的经历,那大家是如何评价苹果的维修服务的呢?小编觉得,苹果的售后维修服务相当不错,只要是产品出现问题,都能更换或者免费维修。但是!维修前的预约真的太费劲了。在以前,想要预约Apple Store天才吧维修,必须打开电脑登录相关的网页。这可难倒了不少人,像小编所在的广州,每天预约人数都很多,还经常预约不上。找X宝商家帮忙预约,又担心自己的个人信息外露。无奈之下只好时刻盯着电脑屏幕,不断刷新,期待着有名额的那一刻。

苹果Apple支持APP,在手机上就能预约维修服务

为了改善维修服务,苹果也在一直努力,除了增加预约名额之外,苹果去年还推出了一款手机APP,方便用户在手机上进行预约维修,这款APP就是「Apple支持」。在Apple支持软件里,用户不仅能获取到官方发布的一些设备使用技巧,还能快速获取产品的支持。产品出现问题,基本都能在这里找到相应的解决方法。(Apple支持下载

Apple支持预约维修

想要预约维修也很简单,只需要点击设备出现的状况然后在「支持选项」页面中点击「查看全部」,选择「自行送修」。之后APP就会跳转到预约维修页面,只要登记名字和身份证号码,然后挑选就近的Apple Store进行预约即可。需要注意的是,苹果天才吧的预约名额是统一同步的,也就是说不管是网页还是Apple支持APP,名额都是一样的,只不过在手机APP上预约更方便而已。所以还是建议大家要合理安排好维修时间,提前进行预约。顺便一提,一般预约资格是当天有效的,即使是迟到了也不要紧,工作人员会帮你留号的,大家大可放心。当然,如果可以的话最好准时到吧。

相关问题与解答

  • Apple Store维修预约怎么取消?

如果预约了维修,当天没有前往签到的话,那么预约名额就会自动取消,无需手动取消。

  • 苹果不预约能维修吗?

严格来说维修都要预约,但是如果当天维修人数不多的话,一般都能现场接受售后申请。可以尝试联系在场的工作人员,让他帮你建立档案,同样可以维修。

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