iPhone7是苹果在2016年9月发布的手机,不过自推出以来,许多朋友表示新手机经常接不到电话,iPhone7无信号、无服务的情况频繁出现,严重影响使用体验。而不知道怎么办的用户也不用太担心,现在官方提供了苹果7无服务解决方案,大概率可以享受免费维修服务。

iPhone7无服务怎么办

iPhone7无服务怎么回事?

影响信号服务的手机模块主要包括基带和天线等模块,而iPhone7的主要改变是同时使用了高通和英特尔的基带芯片,而手机无服务的主要原因,很可能是因为兼容两个基带型号时出现了设计问题,从而引发信号接收受影响的情况(iPhone7 Plus则没有这个问题)。虽说不少朋友通过插拔SIM卡、重启手机或者升级系统暂时搞定,不过就目前看来,需要更换主板才能彻底解决iPhone7无服务问题。

苹果方面已经确认,由于主板某元件发生故障的问题,少数iPhone 7设备可能会在状态栏中不稳定地显示“无服务”,即使在信号良好的地方也是如此。这次受到影响的手机从2016年9月到2018年2月,换句话说自开卖以来的iPhone7都包括在内,涉及地区为中国内地、中国香港、日本、中国澳门和美国,受影响的iPhone 7型号为A1660/A1780/A1779版本。

iPhone7受影响型号

如果您的iPhone7出现了无信号、无服务的情况,现在苹果会免费对你的手机进行维修。维修计划仅仅适用于iPhone7机型,而在提供维修服务前工作人员会先对你的手机进行检测,验证设备是否符合这项计划的条件;如果你的手机有屏幕碎裂等影响维修的损伤,可能先要解决相关问题。另外,如果你已经因为这个问题付费维修过,苹果也会对你进行赔偿,会在2018年3月底之前通过电子邮件的方式联系你,如果没有的话则需要各位自行联系苹果并出示维修凭证了。

iPhone7无服务维修方案

如果你确认自己的手机遇到了这个问题,可以从【Apple 授权服务提供商】和【Apple Store 零售店】选择一项为iPhone7安排维修。需要注意的是,下面方案都需要iPhone被送到苹果维修中心,各位需要提前做好备份和使用备用机的准备;而免费维修的有效期限为设备首次零售销售之日起两年,各位遇到问题的朋友无需太心急。

iPhone7无服务官方页面苹果官网

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