如何解决苹果iTunes 1013错误？包括1002,1004,1014,1015错误

iTunes是iOS用户电脑必备的软件，iOS设备的更新、备份、恢复都需要用到它。不过iTunes非常反人类，使用的时候经常会出现各种各样的错误，1002、1003

1004、1014、1015...这些错误将导致设备无法正常更新和恢复。那么当出现错误之后，我们应该如何解决呢？

iTunes出现错误怎么办？

• 解决方案一：将设备直接与电脑连接

如果你将设备连接在USB集线器之后出现错误，请尝试将设备直接连接到电脑的USB端口中。

• 解决方案二：检查安全软件

杀毒软件有时候会将iTunes列为危险软件，进而阻止其连接苹果服务器和设备。请停用/删除杀毒软件，并尝试重新连接设备。PS：Win10系统自带了防毒程序，大家无需安装各种第三方杀毒软件。

• 解决方案三：更新iTunes

iTunes出现错误很有可能是软件本身BUG导致，请尝试将其更新至最新版本。

Mac：

1. 打开iTunes

2. 点击顶部菜单栏iTunes-检查更新

Windows

1. 打开iTunes

2. 点击菜单栏中的帮助-检查更新

• 解决方案四：更换数据线

如果上述方法不奏效，可能是数据线出现问题了，请尝试其他官方或者MFI认证的iPhone数据线。

• 解决方案五：更新电脑系统

如果一路下来问题还没解决，那估计是（Windows）电脑系统自身出现错误了，请尝试更新系统或者重装系统。

• 解决方案六：使用恢复模式（出现1015错误时使用）

iTunes出现1015错误是由于设备有未经授权的iOS尊享记录，这种情况需要使用恢复模式来解决。操作步骤如下：

1. 将设备连接到电脑并启动iTunes

2. 强制重启iOS设备

   各iPhone强制重启方法如下：
   

   iPhone7之前机型强制重启方法：长按电源键+Home键直至看到苹果图标

   iPhone7/7Plus强制重启方法：长按音量-键和电源键直到看到苹果图标

   iPhone8强制重启方法：1）先按下音量调节+键，随后快速放开。2）再按下音量调节－键，随后快速放开。3）最后按住侧边的电源键，直至看到苹果图标。

3. 点击“恢复iPhone”选项，此时iTunes会在设备上重新安装iOS，而不会抹除设备上的数据。

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